天弘优配【12315投诉公示】周大生新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

天弘优配来源：金牛配资网站：有富策略配资日期：2025-12-20 18:47:00 查看：71

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增2件消费者投诉公示天弘优配，详情如下：

被投诉企业：吉阳区蓝海购物广场周大生投诉基本信息：2025年02月19日，消费者未**（手机尾号 6511，用户ID ****8385）反映其于2025年02月15日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年04月01日，消费者夏**（手机尾号 3479，用户ID ****7814）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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